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    평일 09:00 ~ 18:00

    1월/2월 패스카트 휴무일

    (운영팀 & 배송팀)

    · 1월 1일(수) : 새해
    · 1월 24일(금)~27일(월)
    : 설날


    (일본 배송팀)
    · 1월 1일(수) : 새해
    · 1월 13일(월) : 성인의 날
    · 2월 11일(화) : 건국기념일
    · 2월 24일(월) : 천황탄생일

    · 일본 항공편
    마지막 출고일:12월26일(목)
    출고 재개일:1월6일(월)


    · 일본 해상편
    마지막 출고일:12월25일(수)
    출고 재개일:1월10일(금)


    (미국 배송팀)
    · 1월 1일(수) : 새해
    · 1월 20일(월) : 마틴루터킹
    · 2월 17일(월) : 프레지던트 데이

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FAQ (자주하는 질문)

[결제 및 환불] 제 카드에는 문제가 없는데, 카드결제가 실패했어요. 어떻게 하죠?

카드결제를 진행하시는 도중에, 네트워크 환경의 문제로
간혹 회원님의 컴퓨터와 LG U+ 통신망의 연결이 끊어지는 경우가 있습니다.

이 경우, 카드 결제에 실패했다는 오류가 뜨게 되는데
다시한번 재결제를 시도하셨을 때에도 여전히 오류가 뜨는 경우에는
저희 패스카트 시스템 상에서 회원님께서 결제를 시도하신 기록이 남아있기 때문입니다.

이런 경우에는 1:1 문의 게시판으로 연락을 주시면
실제 카드결제가 실패했는지 여부를 확인한 다음, 다시 결제를 하실수 있도록 조치를 취해드립니다.



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