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    · 일본 해상편
    마지막 출고일:12월25일(수)
    출고 재개일:1월10일(금)


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FAQ (자주하는 질문)

[이베이] 이베이 입찰전 확인사항

1. 출품 상품에 대한 설명을 꼼꼼하게 확인해주세요.

상품의 상태, 사이즈, 사양, 부속품, 배송기간, 판매자의 대응 등 상품과 출품에 관한 설명을 끝까지 다 확인하셨나요 ?

간혹, 출품자/판매자/셀러에 따라서는 소비세나 포장료를 별도로 추가 요청하는 경우도 있습니다.
(예. 낙찰가와 상관없이 크리닝비용 (또는 포장비용)이 추가 되는 경우)

상품 및 출품 내용에 대한 설명에 명확히 기재되어 있었음에도 불구하고, 회원님께서 미처 확인하지 않으신 채 낙찰을 받으신 다음, 취소를 요청하시는 경우가 있습니다.

이러한 경우에는 낙찰취소가 불가능하므로, 입찰에 참여하시기 전에 상품 및 출품에 대한 설명 내용을 반드시 꼼꼼하게 확인해 주시기 바랍니다.

※ 특히 "노 리턴, 노 캔슬, 노 클레임" 등이 기재되어 있는 경매건은 물품에 하자가 있다 하더라도 반품, 취소, 클레임을 일절 받지 않겠다는 뜻이오니, 입찰에 유의하시기 바랍니다.

※ 설명내용이 부족하거나 불분명한 점은 판매자에게 문의해주시고, 판매자로부터 응답이 올때까지 입찰은 피해주세요.

판매자에게 문의를 하고 싶은 경우에는, 해당 경매화면에 있는 판매자에게 문의하기 를 이용해 주시기 바랍니다.
판매자로부터 답변 여부는 "마이페이지>고객센터>판매자에게 문의하기" 게시판에서 확인하실 수 있습니다.



2. 출품자의 평가를 반드시 확인해주세요.

평가 포인트 뿐만이 아니라 평가의 내용, 경매의 종료시간과 평가 시간도 부자연스럽지 않은지 주의 깊게 관찰해 주세요.

① 판매자는 "좋다"라고 하는 평가를 어느정도 얻고 있습니까?
② 판매자의 "좋다"라고 하는 평가는, 판매자로서의 평가입니까? 낙찰자로서의 평가입니까?
③ "좋다"라고 하는 평가를 어느정도의 기간으로 취득하고 있습니까?
④ 평가의 기재 내용에 부자연스러운 곳은 없습니까?
⑤ "나쁘다"라고 하는 평가가 있을 경우에는, 어떤 코멘트가 씌어져 있습니까?



3. 불확실한 점은 입찰전에 출품자에게 문의하신후 답변을 확인하시고 입찰해 주세요.

진품/가품 여부, 제품 사진, 사용기간, 사이즈, 색상 등 상품을 구매하시는 경우 반드시 확인해야 하는 부분이 적혀있지 않은 경우에는 입찰하시기 전에 반드시 출품자에게 문의하신후, 답변을 확인하신 다음 입찰여부를 결정해주세요.

※ 일단 입찰에 참여하시면 어떠한 경우에도 입찰 취소 및 입찰가를 낮게 수정하시는 것은 불가능하오니, 신청하시기 전에 신중히 판단하신 후에 입찰여부를 결정해 주시기 바랍니다.

※ 진품/가품 여부를 비롯하여 출품된 제품에 대해서는 패스카트에서는 일절 책임지지 않습니다.



4. 최고입찰자 상태일때의 입찰취소 및 낙찰취소는 불가능합니다.

최고입찰자이거나, 낙찰자인 경우에는 일반적으로 입찰/낙찰의 취소는 불가능합니다.

다만, 야후옥션에 한해서, 입찰의 취소에 대해서는 판매자의 판단에 따릅니다. (최고입찰자인 경우에도 동일합니다)
다만, 판매자에게 요청하여 입찰이 취소될 경우, 해당 경매에는 다시 참가할 수 없습니다.

※취소 요청에 대한 대응 시간은 업무시간 중에 한합니다.

※이베이는 이베이의 정책상 일단 입찰이 들어가면 어떠한 경우에도 취소가 불가능하오니 유의하시기 바랍니다.



5. 진품여부 및 작동여부 등에 대해서는 패스카트에서는 일절 책임지지 않습니다.

저희 패스카트는 중개업체로서, 해외의 판매자/쇼핑몰과 회원님을 연결해드리는 역할을 수행하고 있습니다. 따라서 아래와 같은 사유로 청약철회, 반품, 환불, 교환 등은 불가능하며, 검품시에도 해당 항목은 확인할 수 없음을 양해해주시기 바랍니다.

①진품/가품 여부

②작동 여부

③주관적인 판단이 개입되는 색상/사이즈의 경우
(예:짙은 핑크, 밝은 아이보리색, 약간 작은 사이즈, 다소의 상처 등)
단, 사이즈조견표 및 색상 조견표와 확연하게 다를 경우는 배송전 확인 가능
(예:XL사이즈를 주문하였으나, L사이즈가 도착하는 경우 등)

④상세한 사양 확인
(예1, 자전거 부속의 제조사, 출시연도 등 전문적인 지식이 필요한 경우, 등)
(예2, 컴퓨터의 내장 메모리 용량확인 등 육안으로 확인 불가능한 사항 등)

⑤상품의 특성에 따라 반드시 확인이 필요한 경우, 사전에 문의게시판을 통해 판매자/쇼핑몰에 확인하시고, 상품과 문의내용의 일치 여부에 대해서는 별도 비용으로 상세검품 요청하실 수 있습니다.
단, 상세검품시에도 상기 사항에 대해서는 확인 어려운 점, 미리 양해 말씀드립니다.



6. 모니터의 상태에 따라 색상의 차이가 발생할수 있습니다.

회원님들이 보유하신 모니터의 상태에 따라, 색상 차이가 발생할수 있사오니, 이점 주의하여주시기 바랍니다.


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